职场潜规则，今天只爆5种，看看你被欺骗了多少？

一、合群为什么这么难？

　尼采说喜欢孤独的人不是神灵，就是野兽。这句话比较值得商榷，有的人的确没有什么朋友，和环境也多少格格不入，但是独处不代表感到孤独，也许更让他自得其乐。就像阿兰·德波顿所写，"我在与人谈话时总是重视取悦于人甚于讲真话，为了讨好别人我常常为索然无味的笑话大笑…我从不对大多数人认同的观点公开表示怀疑。"与之相应的是，他对苏格拉底的思考，"这位哲学家宁愿失欢于众，获罪于邦，而决不折腰。他决不因别人指责而收回自己的思想。而且他的自信不仅是出于一时冲动或者匹夫之勇，而是来自更深层次的、根植于哲学的源泉。"有时候，表面上的迎合屈就换来的合群并不幸福，或者可以称为假合群。而个性鲜明一样可以受人欢迎，苏格拉底的追随者就很多，端视你的表达方式是孤高自赏呢，还是有很强的与人分享互动的愿望。孤高自赏者，可能确实在趣味眼界，欣赏水平等方面高人一等，但也可能是在恐惧、紧张、不愉快等情绪上自我调试不佳，导致的对人群的高度拒绝。

我们可能会有很多原因，使得我们对人群感觉差，想要透口气。比如，庸俗，势力，不真诚，这些理由完全充足，让我们能对自己有个交代，不是不合群，是他们水准太低，合群意味着拉低自己的水平。不过有的时候，又很奇怪，像是某天心情出奇的好，就连超市里的收银员，平时觉得态度可厌，也突然有说有笑的聊上几句；如果有人大刺刺的把一个购物筐扔在身后就不管了，不管挡了别人的道儿，要搁在往常气死了，一定心里骂着没素质，一边冒着火理论，这会儿笑嘻嘻的好言好语的一说，对方也乖巧了许多。总之，感觉整个世界都友好明亮起来。就是各种圈圈群群的人们，阻碍着彼此融合的那些个不顺眼，也很容易就被这种发自内心的快乐打破壁垒。有了感情上的融合，就乐意宽容忽视对方从前不可接受的缺点。这种突如其来的快乐，就像一道冲开大石的激流。但也让我们思索，之所以融入人群感到百般的不适应，是否是因为站在旁边想的太多，观察的太多，而不是行动的那么多，象缓缓地水流，推不动那块大石头。就像小时候打针，等的时间越长，看到别人哭的越多，越产生畏难情绪。如果现在让我们去想象，老一辈的人，数九寒天要砸开河上的厚冰块，在刺骨的冰水中洗衣服，简直要伸不出手来，觉得苦不堪言；但是，当时的人们因为没有这种闲功夫想象，只是被生活逼着去干活儿，所以事实上并没有我们想象的那么苦。

很多观察，挑鼻子挑眼儿，其实是一种畏难情绪的发作。之所以有这种迟滞的情绪，让人陷在感受中，而不是主动的做些什么，往往跟一种常态的不快有关。仔细分析这种不快，不管是对别人不快，对生活不快，对工作学习不快，都是对自己不快。自我感觉不好，不管是被恐惧，自卑，紧张，不满，厌烦，所禁锢，都因为不能挣脱某种束缚，自由的对世界表达自我而难受。对于需要合群而难以合群的人，也许首先需要的不是社交技巧，而是如何通过做好一件件小事的努力，和自己建立良好的关系；阻碍合群的壁垒，也许不在于各种外在可见的障碍，而在于内心和自己的不调适。和自己相处愉快，才有可能和别人相处愉快吧。

二、如何45秒内给对方留下好印象？

人与人初次见面，第一印象很重要。心理学上有一个著名的首因效应，指的就是第一次见面给对方留下好印象的重要性。在第一次交往中给对方留下的感觉，会在对方的头脑中形成先入为主的印象。第一印象好，为以后进一步交往、合作打下良好的基础，即使以后出了一些差错，对方也因之前的好印象而不太当回事。而如果第一印象很糟糕，即使以后再努力表现，也无济于事。由于之前的坏印象太强烈，不管如何弥补，对方都不会对你全然接受。良好的形象是增进他人喜爱的筹码。有人认为外表不重要，那其实是自欺欺人。心理学研究证实，外貌的确是重要的，美貌确实是一种财富。但如果你不是帅哥美女，也不要灰心。利用外在的修饰和得体的举止，可以弥补外貌的不足，使你看起来有素质。第一印象的形成主要来自于衣着、姿态、面部表情等外部特征。穿戴得体，举止优雅，态度谦和稳重，言语礼貌等，可以显著提升个人外在形象的吸引力，以获得他人的喜爱。所谓“近水楼台先得月”，接近性指的是人们所处的地域接近，生活轨迹相交。接近使人们相互交往增多，感受到与他人归属同一社会单元，具有共性。接近性还可增加曝光，增进彼此熟悉，形成相互喜爱。相似性则是指人们在个性特质、兴趣爱好，价值观等方面的相似。“物以类聚，人以群分”，人们越相似，越能相互吸引，产生亲密感。特别是观点、态度的相近，不仅意味着一种支持，还是对自己观点正确性的一种证实，从而增强安全感与自信心。首先，“攀亲带故”法。声称与对方是同乡、校友、同学、曾同于某地工作、共同认识某人、曾有一段相似的经历等，拉近与对方心理上的空间距离，增加接近性，增进彼此的亲密感。其次，“投其所好”法。以事先细致观察、收集相关信息资料等方法，了解对方的兴趣、爱好、态度和观点，再投其所好，迎合他的兴趣点，让其产生志同道合之感。

因而在初次见面时，要让对方感到你喜欢他，让他有受重视和被尊重感，有存在感，这样他才会以“喜欢你”加以回报。而刚接触时要表现出你喜欢他，赞美和聆听必不可少。赞美时注意态度诚恳，不虚情假意。如果有人说：“你的头发看起来真是太美了！”，而事实上，你已经好几天没有洗它了。这种赞美只会让人觉得虚假和嫌恶。赞美也要适度，过犹不及反而会适得其反。找到可赞之处，以事实为依据，不赞美无中生有的事。这就需要努力去发现、挖掘，找出对方引以为豪，希望得到肯定的地方。对不同类型的人，赞美的内容和侧重点要有所不同。比如对于男性，普遍比较在乎能力及取得的名利，而多数女性则比较在意容貌、穿着，以及伴侣和孩子。要让别人喜欢你，还要善于聆听。在与人交往的过程中，凡是自己在那儿滔滔不绝的，虽然自我感觉良好，但其实很多人心里并不会真正喜欢他。人人都希望被关注，而关注首先要学会聆听。说得太多，忽略了对方的心情和想法，不给对方表达的机会，很容易引起对方的反感和厌恶。学会认真而有兴致地聆听，听懂对方的话，理解对方的感受和意图，方能获得对方的喜爱。

一项心理学调查发现，在人的个性特质中，最令人嫌弃的是自私、虚伪，而最具有人缘的是利他和真诚。在与人接触时，自我炫耀、夸大事实，往往招人厌恶，而诚实稳重，实事求是，信守承诺，则是弥足珍贵的品质。心理学上有一个“犯错误效应”，也称“白璧微瑕”效应。是指在显示出一定能力和素质的前提下，适当犯一些小错误，或暴露一些小缺点，反而会拉近与他人之间的距离，提高人际吸引力。完美无缺给人的感觉总是不真实的，人们对此往往敬而 远之或敬而仰之。从人的自我价值保护来说，一个人过于完美，以至于足以使对方感到卑微无能和价值受损的程度，人们就会对此感到无法接受。自我暴露。对自己的一些缺点进行暴露，自我解嘲，幽自己一默。这种做法能获得他人会心一笑，心想：“原来这家伙跟我一样，都是这副德行。”这不但不会让对方瞧不起，反而拉近了彼此的距离，获得彼此的亲近感，比那些总往自己脸上贴金的人更能获得他人喜爱。偶尔犯点小错。在工作中，显示自己专业水平的前提下，偶尔说错或做错一两件无足轻重的小事，或者显示出自己不如同事或客户那么“见多识广”，让对方获得优越感或作为“上帝”居高临下的感觉。这对处理好与同事、客户的关系无异是一种润滑剂。

三、哪些行为会影响同事间的和睦相处

即使你不加班，一天也有8个小时和一班同事在一起，随之问题便产生了：与家人是亲情，与朋友是友情，与恋人是爱情，但与同事之间的关系却十分复杂。如何处理好同事之间的关系的前提是你必须了解哪些事情会影响同事之间的感情。单位里发物品、领奖金等，你先知道了，或者已经领了，一声不响的坐在那里，像没事似的，从不向大家通报一下，有些东西可以代领的，也从不帮人领一下。这样几 次下来，别人自然会有想法，觉得你太不合群，缺乏共同意识和协作精神。以后他们有事先知道了，或有东西先领了，也就有可能不告诉你。如此下去，彼此的关系 就不会和谐了。同事出差去了，或者临时出去一会儿，这时正好有人来找他，明明知道，而你却直通通地说不知道，一旦被人知晓，那彼此的关系就势必会受到影响。外人找同事，不管情况怎样，你都要真诚和热情，这样，即使没有起实际作用，外人也会觉得你们的同事关系很好。

你有事要外出一会儿，或者请假不上班，虽然批准请假的是领导，但你最好要同办公室里的同事说一声。即使你临时出去半个小时，也要与同事打个招呼。这样，倘若 领导或熟人来找，也可以让同事有个交待。如果你什么也不愿说，进进出出神秘兮兮的，有时正好有要紧的事，人家就没法说了，有时也会懒得说，受到影响的恐怕 还是自己。互相告知，既是共同工作的需要，也是联络感情的需要，它表明双方互有的尊重与信任。有些私事不能说，但有些私事说说也没有什么坏处。比如你的男朋友或女朋友的工作单位、学历、年龄及性格脾气等；如果你结了婚，有了孩子，就有关于爱人和孩子方面的话题。在工作之余，都可以顺便聊聊，它可以增进了解，加深感情。

四、《欢乐颂》里的这些职场规则你都看懂了吗

欢乐颂22楼2203的住户是只有24岁的曲筱绡，一位留学归来的富二代，她并不是学成归国，回来只是为了跟自己同父异母的哥哥争家产。除了有个有钱的老爹，曲筱绡拥有的资质和学识并不多。为了抢到GI品牌在中国的代理，她对父亲软磨硬泡，只是在做企划书时，才发现里边的英文她完全不认识。尽管她曾经到美国留学，但是在美国不学无术的她的英语水平仅限于和人交流，何况这些资料里有许多的专业术语。富二代也是有骨气的，熬夜上网查资料，找邻居谭宗明斥重金从华尔街请回来的高管安迪帮忙，还有善良努力的五百强企业实习生关雎尔帮忙，曲筱绡成功地拿到了GI品牌的中国代理。事情到这里还不算玩，富二代也不都是浪荡子，曲筱绡做起事情来也是异常的认真，因为她非常清楚自己有什么，没有什么。她不是一个眼高手低的富二代，而是一个对自我认识非常清楚，对自己想要一个什么样的未来也非常明白的富家女。欢乐颂22楼2202住着的有三个女孩，其中一个是23岁的邱莹莹，来自小城市的平凡姑娘，标准的职场新人，直爽单纯但又头脑简单，做事鲁莽。因为办公室恋情，爱上了不该爱的人渣男白主管。可随着白主管的渣男特质曝光，她的工作和生活都亮起了红灯。

不愉快的分手后，邱莹莹的部门经理要她去找财务部的白主管报销发票，结果白主管百般刁难。邱莹莹一气之下就冲到外边的办公区，将白主管偷报假发票的事公诸于众，白主管便当众羞辱邱莹莹。最后，邱莹莹和白主管就这样都被停职了。邱莹莹不知道的是，作为一名职场新人，邱莹莹当着众人的面揭白主管的短会让经理觉得此人不可用，她将私生活和工作纠缠不清，给公司弄了个大麻烦，她的所作所为无疑于搬起石头砸自己的脚。同是住在欢乐颂22楼2202女孩，文静内向，不是名校毕业的22岁的关雎尔，通过家里的关系做了五百强企业的实习生，为能够通过年底考核留在公司，她非常努力地工作，有时候半夜上厕所能睡着在马桶上。只是，在同事米雪儿生病，拜托关雎尔帮她完成手头的方案的后半部分(米雪儿已经做了前半部分)。谁知，米雪儿做的前半部分出了错。火冒三丈的经理骂了关雎尔，还让关雎尔写一份检讨书。

面对关雎尔的委屈，安迪从公司高管的角度道出实情，公司的核心是工作，关雎尔在接受那份工作后就应该检查前面的部分，最后签名的也是她，她就得负责。不过，安迪觉得，关雎尔是一个非常勤奋努力的员工，偶尔一次的失误不会影响整体评价，只要她勇于直面现实，递交检讨书。果然，第二天经理来到公司看到认真努力的关雎尔和自己桌子上的检讨书，露出了会心一笑。

五、职场人士的自我成长，这样做才对

自我成长是心理咨询师专业培训中最重要的课题，它从深层潜意识领域入手，为咨询师带来持久的成长与改变，也正是因为自我成长为改善自信、关系所带来的革命性效果，现在越来越多的心理学从业者，将自我成长带入企业培训领域，希望职场人士也能从中收益，同时开辟心理学应用的新领域，可惜，出发点是好的，实施起来并不容易，人力资源管理已经从体力、智力、能力进入到潜力时代，传统的“木桶理论”已被“长板理论”所替代，然而，大部分自我成长方式仍然以发现问题、改善问题为导向。曾经有一个朋友，在心理学培训机构工作，自己也非常热衷自我成长，也通过自我成长改变很多，但是越到后面，发现自己的问题越多，好像永远有改不完的问题，而老师也经常给她提醒，导致她很多自责，觉得自己身上问题怎么那么多，同样的问题老是改不了。这反映的，其实也是大多数自我成长所面临的共同问题，总有成长不完的问题、总有更深层次的原因。对于心理咨询师来说，这样的成长是没有问题的，自我成长，本来就是每一个心理咨询从业者一辈子的课题，但是对职场人士来说，完全不必如此。大可充分发挥优势，通过团队配合去弥补不足，才是更合适的成长之道。职场人士的自我成长，应结合现代管理人力资源管理的发展趋势，以发现、发挥优势为导向。选择合适的机会与环境充分发挥优势，比改善存在的问题更重要。另外，应充分发现、发挥同事的优势，培养良好的合作关系，通过合作与配合弥补彼此不足，不需要花费大量的时间去改变。传统的自我成长方式需要投入大量的时间与金钱，这对于现代企业培训与职业人士发展来讲，完全是不现实的。

制定可执行的行为计划，从日常工作中改善，快速见效。目前的自我成长方法，无论精神分析、家庭治疗、NLP还是身心灵成长，都是以“领悟”为主，背后的改变原理，基本上都是精神分析式的，即“让深层的潜意识原因进入意识后，行为会自然发生改变”。正如精神分析式的治疗需要很长的时间一样，以“领悟”为主的成长方式，见效也需要很长时间，这对于企业培训所需要的“短”、“快”来讲，是不现实的。也有一些方法相对来说是比较行动导向的，比如NLP里面有很多具体的行为改善策略与技巧，但是这些技巧与企业场景的结合程度远远不够，行动改变的计划性及持续性也不足，无法带来工作场合行为表现的实质性改变。

职场人士的自我成长，应结合日常工作场景，制定可执行的、持续的行为改善计划，然后跟进督促实现工作场合的表现与执行情况。这样的行动改变计划，直接以实现工作中的表现为成长方式，也直接以实际工作场合的行为表现为改善为目标，对于企业培训、职场人士成长来讲，是可以短期见效的，这种快速见效的自我成长方式，更适合企业培训对“短”、“快”的要求。但也有一个前提，负责指导成长的导师，需要真正对企业、职场人士的日常工作场景有足够的了解，才有可能协助职场人士制定可执行的行动计划。